數字會員策劃之五法秀出“運營范”(下)
發布時間:2025-12-24 ????點擊數:
在上一篇文章《數字會員策劃之五法秀出“運營范”(上)》中,我們談到了數字會員策劃的一些關鍵方法,建議企業以品牌戰略拉升“新風尚新價值”,以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象、點燃用戶消費熱情,以數字化技術賦能“新價值挖掘”,更重要的是,創新數字品牌營銷策劃、提升用戶消費滿意度,更新產品服務、助推“種子用戶”大分銷,以老帶新,讓用戶“動起來”!
“五大方法”,秀出“運營范”。1)“引領的風范”:引領新風尚,點亮大品牌;有氣質,有風范。2)“價值的典范”:打造爆品,點亮“新產品新價值”;有典范,有創造。3)“消費的示范”:點燃用戶消費,打造消費新范例;產品細分強切割,打開品類天花板。4)“營銷的規范”:產品及服務,有規范;活動有規范,線上線下一體化。5)“擴張的范例”:培育種子用戶,打開消費大格局;建立分銷最佳方式,打造團隊分銷范例。
“營銷的規范”:產品及服務,有規范;活動有規范,線上線下一體化
產品及服務,有規范。品牌戰略指引會員品牌營銷策劃大創新,越優秀的會員運營,越需要植入“特色產品及特色服務”,圍繞“特色產品”做價值,規范產品使用程序,減少不必要的使用風險;建立服務規范,建立服務預約及核銷流程,讓服務有價值,讓服務更有“認可度”!
活動有規范,線上線下一體化。優秀的會員活動,不但有創新性,有極具創意的活動形式,有短視頻直播等新媒體傳播的加持,而且有“規范性”,通過品牌官網、品牌旗艦店等積極傳播品牌資訊,通過“會員專區”提供專屬會員消費體驗、彰顯優秀品牌形象,通過“智能終端”提升服務感知、解決個人體驗難題,讓用戶更有滿意度&更有專屬感!
經典案例:根據圣貝拉母嬰中心官方小紅書帳號、茉莉智慧母嬰護理中心小紅薯書官方帳號、深圳愛帝宮月子中心小紅書官方帳號、華泰研究等綜合資訊表明,圣貝拉在完成場景與人員重塑后,服務落地作為供 應鏈重塑的最終環節,其標準化程度直接決定體驗質量。其目前所有月子中心均全面部署該體系,覆蓋業務全流程——包括分工機制、母嬰護理程序及營銷服務等,確保服務質量的一致性。以圣貝拉為例,其采用 24 小時 1V1 專護 保險級護理,配備 9V1 服務團隊,精細化和專業化程度顯著優于傳統護理模式。
“擴張的范例”:培育種子用戶,打開消費大格局;建立分銷最佳方式,打造團隊分銷范例
培育種子用戶,打開消費大格局。全渠道品牌策劃傳播,刷新著“優秀品牌形象”,培育著“優秀種子用戶”。這些種子用戶,或是“極具消費影響力”,代言著產品消費的新方式,引領著“新一代產品消費”;或是“極具人脈資源”,極有消費號召力,極有“產品推薦能力”,可以吸引更多潛力用戶;新產品消費由此升級,新消費格局由此打開。
建立分銷最佳方式,打造團隊分銷范例。數字化技術賦能“優質用戶運營”,依托智能SCRM系統、細分用戶標簽、精選“優質用戶”,打通智能POS系統、全渠道運營用戶、助力用戶拓展。
與行業專家相結合,提升品牌的“專業領域影響力”,擴大品牌聲勢;招募“品牌代言人”,代言品牌價值,策劃專題活動,吸引更多粉絲;招募“分銷團隊長”,推動用戶從消費者向“分享者”的轉變,組建高價值、高推薦能力之團隊,讓大家都動起來,持續吸引新用戶!
經典案例:根據圣貝拉母嬰中心官方小紅書帳號、圣貝拉母嬰中心小程序、華泰研究等綜合資訊表明,圣貝拉為留存客戶并激發客戶忠誠度,其為客戶提供獨家及限量版奢侈產品和服務,包括品牌聯名產品、聯合舉辦展覽活動、奢侈品和護膚品的私人銷售活動等。同時組織獨家會員私人活動,例如私人音 樂會、藝術活動及與名人的社交聚會。
強有力的會員運營,需要彰顯自我的“品牌價值”,建立自己的“運營范”。推行“大品牌戰略”,引領新風尚,點亮“新氣質”;以“爆品”為切入點,創新全渠道品牌營銷策劃,點亮新產品新價值;以全渠道品牌策劃傳播為契機,點燃用戶消費熱情,規范產品服務“新秩序”;同時升級數字化技術、賦能差異化用戶運營,讓全渠道運營更有章法,讓數字品牌營銷策劃更精準,也讓“用戶分銷”更有后勁!
“五大方法”,秀出“運營范”。1)“引領的風范”:引領新風尚,點亮大品牌;有氣質,有風范。2)“價值的典范”:打造爆品,點亮“新產品新價值”;有典范,有創造。3)“消費的示范”:點燃用戶消費,打造消費新范例;產品細分強切割,打開品類天花板。4)“營銷的規范”:產品及服務,有規范;活動有規范,線上線下一體化。5)“擴張的范例”:培育種子用戶,打開消費大格局;建立分銷最佳方式,打造團隊分銷范例。
“營銷的規范”:產品及服務,有規范;活動有規范,線上線下一體化
產品及服務,有規范。品牌戰略指引會員品牌營銷策劃大創新,越優秀的會員運營,越需要植入“特色產品及特色服務”,圍繞“特色產品”做價值,規范產品使用程序,減少不必要的使用風險;建立服務規范,建立服務預約及核銷流程,讓服務有價值,讓服務更有“認可度”!
活動有規范,線上線下一體化。優秀的會員活動,不但有創新性,有極具創意的活動形式,有短視頻直播等新媒體傳播的加持,而且有“規范性”,通過品牌官網、品牌旗艦店等積極傳播品牌資訊,通過“會員專區”提供專屬會員消費體驗、彰顯優秀品牌形象,通過“智能終端”提升服務感知、解決個人體驗難題,讓用戶更有滿意度&更有專屬感!
經典案例:根據圣貝拉母嬰中心官方小紅書帳號、茉莉智慧母嬰護理中心小紅薯書官方帳號、深圳愛帝宮月子中心小紅書官方帳號、華泰研究等綜合資訊表明,圣貝拉在完成場景與人員重塑后,服務落地作為供 應鏈重塑的最終環節,其標準化程度直接決定體驗質量。其目前所有月子中心均全面部署該體系,覆蓋業務全流程——包括分工機制、母嬰護理程序及營銷服務等,確保服務質量的一致性。以圣貝拉為例,其采用 24 小時 1V1 專護 保險級護理,配備 9V1 服務團隊,精細化和專業化程度顯著優于傳統護理模式。

培育種子用戶,打開消費大格局。全渠道品牌策劃傳播,刷新著“優秀品牌形象”,培育著“優秀種子用戶”。這些種子用戶,或是“極具消費影響力”,代言著產品消費的新方式,引領著“新一代產品消費”;或是“極具人脈資源”,極有消費號召力,極有“產品推薦能力”,可以吸引更多潛力用戶;新產品消費由此升級,新消費格局由此打開。
建立分銷最佳方式,打造團隊分銷范例。數字化技術賦能“優質用戶運營”,依托智能SCRM系統、細分用戶標簽、精選“優質用戶”,打通智能POS系統、全渠道運營用戶、助力用戶拓展。
與行業專家相結合,提升品牌的“專業領域影響力”,擴大品牌聲勢;招募“品牌代言人”,代言品牌價值,策劃專題活動,吸引更多粉絲;招募“分銷團隊長”,推動用戶從消費者向“分享者”的轉變,組建高價值、高推薦能力之團隊,讓大家都動起來,持續吸引新用戶!
經典案例:根據圣貝拉母嬰中心官方小紅書帳號、圣貝拉母嬰中心小程序、華泰研究等綜合資訊表明,圣貝拉為留存客戶并激發客戶忠誠度,其為客戶提供獨家及限量版奢侈產品和服務,包括品牌聯名產品、聯合舉辦展覽活動、奢侈品和護膚品的私人銷售活動等。同時組織獨家會員私人活動,例如私人音 樂會、藝術活動及與名人的社交聚會。

- 上一篇:數字會員策劃之線上運營五突破(上)
- 下一篇:數字會員策劃之五法秀出“運營范”(上)
智慧閱讀

















滬公網安備 31010702005974號